Лицензия №002-20 на осуществление образовательной деятельности, выданная Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области. Проверить лицензию, посмотреть лицензию.
В 2026 году вступает в силу новая версия международного стандарта ISO 9001:2026, которая вносит существенные изменения в требования к системам менеджмента качества. Обновлены терминология, подходы к управлению рисками, требования к документированию и оценке эффективности процессов. Одновременно с этим пересмотрен ISO 19011:2026 — ключевой документ, регламентирующий организацию и проведение аудитов всех видов.
Для организаций, имеющих или планирующих внедрение СМК, это означает необходимость оперативно адаптировать свои процессы, пересмотреть документацию, обучить персонал и провести переоценку внутренних аудиторских процедур. Несвоевременное реагирование на изменения стандарта может привести к рискам при прохождении сертификационных и надзорных аудитов, потере конкурентоспособности и репутационным издержкам.
Семинар даёт уникальную возможность получить актуальную информацию о новых требованиях непосредственно в год их вступления в силу, а также освоить практические навыки проведения аудитов в обновлённом нормативном контексте.
Семинар предназначен для специалистов и руководителей, ответственных за разработку, внедрение и поддержание систем менеджмента качества в организациях различных отраслей, а также для внутренних аудиторов и кандидатов в аудиторы, которые хотят освоить современные подходы к проведению проверок в соответствии с обновлённой нормативной базой. Программа будет полезна ведущим специалистам по качеству, менеджерам по стандартизации и сертификации, руководителям отделов качества, техническим директорам и их заместителям, а также консультантам в области менеджмента качества, которые сопровождают организации в процессах внедрения, поддержания и сертификации СМК. Кроме того, семинар рекомендован всем, кто планирует расширить свои профессиональные компетенции в области управления качеством, повысить свою ценность как специалиста и быть готовым к изменениям стандартов ISO уже в 2026 году.
Систематизировать и обновить знания специалистов в области систем менеджмента качества с учётом требований новой версии ISO 9001:2026, освоить современные методы организации и проведения внутренних аудитов в соответствии с актуализированным стандартом ISO 19011:2026, а также сформировать практические компетенции, необходимые для эффективного функционирования СМК организации.
Чему Вы научитесь / Задачи
В результате освоения программы слушатель должен приобрести или усовершенствовать следующие знания и умения, необходимые для качественного изменения компетенций:
Ознакомить участников с новой версией международного стандарта ISO 9001:2026, включая обновлённую структуру, терминологию и ключевые изменения в разделах, регулирующих контекст организации, политику в области качества и реализацию процессного подхода.
Систематизировать знания о требованиях к управлению рисками и возможностями на основе ГОСТ Р ИСО 31000-2019 и ГОСТ Р 58771-2019, а также сформировать практические навыки применения инструментов оценки рисков в рамках СМК.
Разобрать требования разделов 7–10 стандарта ISO 9001:2026, касающиеся обеспечения ресурсами, компетентности персонала, документирования, планирования, закупок, производства, контроля качества, хранения продукции, оценки показателей деятельности и постоянного улучшения.
Изучить обновлённую редакцию ISO 19011:2026 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», включая новые термины, определения и принципы аудита.
Сформировать практические компетенции по организации и управлению программой внутренних аудитов — от подготовки плана и анализа документации до разработки контрольных листов и выбора объектов проверки.
Отработать технику проведения аудита, включая навыки сбора объективных доказательств, формулирования несоответствий, оформления аудиторских отчётов и планирования корректирующих действий с последующей проверкой их эффективности.
Рассмотреть особенности проведения аудитов поставщиков и сложные ситуации, возникающие в процессе проверок, с разбором конкретных кейсов.
Развить компетенции внутренних аудиторов в соответствии с современными требованиями, включая понимание роли, ответственности и необходимого уровня подготовки специалистов, осуществляющих внутренние проверки СМК.
Проработать психологические аспекты проведения аудитов: эффективные техники задавания вопросов, навыки активного слушания, управление эмоциональным напряжением и выстраивание конструктивного диалога с аудируемыми сотрудниками.
Закрепить полученные знания и навыки в ходе деловой игры, моделирующей реальный процесс внутреннего аудита, что позволит участникам применить теорию на практике и избежать типичных ошибок.
Провести письменное тестирование знаний и оценить компетентность слушателей для последующего самостоятельного проведения аудитов систем менеджмента качества в своих организациях.
При условии успешного прохождения программы выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца (на основании Лицензии № 002-20 серия 47Л01 № 0002616, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области 14.01.2020 г.)
