Лицензия №002-20 на осуществление образовательной деятельности, выданная Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области. Проверить лицензию, посмотреть лицензию.
Актуальность обучения по программе обусловлена тем, что применение системы менеджмента качества является стратегическим решением для организации, которое может помочь улучшить результаты ее деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие.
Потенциальными преимуществами для организации от применения системы менеджмента качества, основанной на настоящем стандарте, являются: способность стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют требования потребителей и применимые законодательные и нормативные правовые требования; создание возможностей для повышения удовлетворенности потребителей; направление усилий на риски и возможности, связанные со средой и целями организации; возможность продемонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества
Дополнительная профессиональная программа «Практика внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015» предназначена для руководителей и специалистов служб качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (ISO 9001), внутренних аудиторов.
Совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых для осуществления разработки, исследования, внедрения и сопровождения в организациях всех видов деятельности и всех форм собственности систем управления качеством, охватывающих все процессы организации, вовлекающих в деятельность по постоянному улучшению качества и направленных на повышение конкурентоспособности организации
Грибкова Татьяна Владимировна
Ведущий аудитор систем менеджмента качества ISO международного органа по сертификации Global Group Certification, преподаватель Института повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров ОАО «Газпром». Опыт разработки и внедрения систем менеджмента по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000.
Чему Вы научитесь / Задачи
В результате освоения программы слушатель должен приобрести или усовершенствовать следующие знания и умения, необходимые для качественного изменения компетенций:
знать национальную и международную нормативную базу в области управления качеством продукции (услуг);
знать основные методы определения требований потребителей к продукции (услугам);
знать процедуру оценки уровня качества и конкурентоспособности продукции (услуг).
уметь применять актуальную нормативную документацию по анализу рекламаций и претензий к качеству продукции, работ (услуг);
уметь составлять техническую документацию для обеспечения требований потребителей к продукции (услугам);
уметь разрабатывать корректирующие действия на стадии производства продукции и оказания услуг.
Программа включает в себя изучение следующих разделов:
Обзор актуальных требований и изменений в системе менеджмента качества ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
Разработка и внедрение системы менеджмента качества в организации.
Принципы выделения процессов в системе менеджмента качества.
Управления рисками в системе менеджмента качества.
Организация и проведение внутренних аудитов СМК.
Новая структура стандарта ISO 19011:2018 Руководящие указания по проведению ау-дитов систем менеджмента.
Организация и управление программой аудита СМК.
Действия после аудита. Корректирующие действия процедур СМК.
Психологические аспекты проведения внутренних аудитов.
Показать еще
Ваш документ
При условии успешного прохождения программы выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца (на основании Лицензии № 002-20 серия 47Л01 № 0002616, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области 14.01.2020 г.)
